Geçerlilik Tarihi: 19.09.2025

1. Tanımlar

• “Dijital İçerik” LangoAI tarafından sağlanan yazılım eklentisini (WordPress eklentisi dahil), lisans anahtarını, indirilebilir dosyaları ve ilgili dijital materyalleri ifade eder.

• “Aktivasyon” Dijital İçeriğin kullanılabilmesi için lisans anahtarının dağıtılması veya etkinleştirilmesi eylemini ifade eder.

2. Teslimat

• Ödemeniz onaylandığında, LangoAI hesabınızda ve kayıtlı e-posta adresinize hemen bir indirme bağlantısı ve lisans anahtarı alacaksınız.

• Elektronik bir vergi faturası otomatik olarak düzenlenecektir.

3. İptal Hakkı & İade

3.1 Türkiye

• Türk Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, tüketicilerin sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 günlük iptal süresi bulunmaktadır.

• Eğer dijital içeriğin hemen sağlanması için açıkça onay verdiyseniz (yani, lisans anahtarının etkinleştirilmesi) ve 14 günlük süre dolmadan önce, iptal hakkı geçerli değildir.

• Eğer lisans henüz etkinleştirilmemişse, tam bir iade alma hakkına sahipsiniz.

3.2 AB / AEA

• AB Direktifi 2011/83/EU ve Direktif 2024/825 uyarınca 14 günlük cayma süresi sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren geçerlidir.

• Eğer içeriğin hemen indirilmesini / etkinleştirilmesini talep ederseniz (bir onay kutusunu işaretleyerek veya benzeri bir yöntemle), indirme/etkinleştirme başladığında bu haktan feragat edebilirsiniz.

• Eğer aktivasyon gerçekleşmemişse ve cayma süresi içinde iptal ederseniz, tam bir iade alma hakkına sahipsiniz.

3.3 Diğer Ülkeler

• Alışverişten itibaren 14 gün içinde lisans anahtarı henüz etkinleştirilmemişse, iyi niyetle iade sunuyoruz.Aktivasyondan sonra, “diğer ülkeler” için iadeler LangoAI’nin takdirine bağlıdır ve gözden geçirilecektir.

• 4. Kusurlu veya Çalışmayan Ürün

Eklenti yüklenmezse veya belgede açıklandığı gibi çalışmazsa, lütfen hemen

support@langoai.co

• adresiyle destek ekibimizle iletişime geçin.Makul bir yardım sağlayacağız (örneğin, hata düzeltmeleri, güncellemeler, rehberlik).

• Eğer sorun

[örneğin 7 iş günü]

• , içinde çözülemezse, tam bir iade alma hakkına sahipsiniz.

  5. İade Talep Etme Yöntemi

İade talep etmek için şunları yapmalısınız:

Bize

info@langoai.co

1. (veya support@langoai.co) adresine e-posta göndererek iletişime geçin, sipariş numaranızı ve iade nedeninizi, uygun iade süresi içinde.Talebinizi inceleyeceğiz ve uygunluk durumunu size

[örneğin 3 iş günü]

2. .]]Eğer onaylanırsa, ödeme onaydan itibaren

14 takvim günü

3. içinde orijinal ödeme yöntemine geri dönecektir.

   6. Sınırlamalar & İstisnalar

Aktif lisanslar için (veya kullanıcının hemen başlamaya açıkça onay verdiği durumlarda) iade yapılmayacaktır, kusurlu ürünlerin onarılamadığı durumlar hariç.

• Belirli durumlarda kısmi iadeler mevcut olmayabilir (örneğin, ürünü önemli ölçüde kullandıysanız).

• Üçüncü taraflar tarafından iade edilemeyen vergiler, ücretler veya diğer masraflar üçüncü taraf politikalarına tabidir.

• 7. Geçerli Hukuk

Bu politika Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.

• İkamet ettiğiniz ülkenin zorunlu tüketici koruma yasaları geçerlidir ve bu politikanın herhangi bir kısmıyla feragat edilmez.

• 8. Bu Politika Üzerindeki Değişiklikler

Bu İade Politikasını herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutarız.

• Önemli değişiklikler olursa, sizi e-posta ile ve/veya web sitesinde en az

30 gün

• öncesinden bilgilendireceğiz.]]Değişikliklerin geçerli tarihinden sonraki devam eden kullanım / alışveriş, revize edilmiş politikayı kabul ettiğinizi gösterir.

• 9. İletişim

İade politikaları hakkında herhangi bir sorunuz varsa veya bir iade talebi göndermek istiyorsanız, lütfen iletişime geçin:

Kreatifart – Can Demirel

Halaskargazi Cd. No: 38-66, 34371 Lotus Nişantaşı Şişli / İstanbul, Türkiye

E-posta:

info@langoai.co