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Fecha de vigencia: 19.09.2015

1. Introducción

Esta Política de Privacidad explica cómo Kreatifart – Can Demirel (“LangoAI”, “nosotros”, “nuestro”, “nos”) recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales cuando accede a nuestro sitio web www.langoai.co, utiliza nuestros servicios o interactúa con nosotros. Estamos comprometidos a proteger su privacidad y asegurar que sus datos personales se procesen conforme al Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (“GDPR”), el UK GDPR y otras leyes de protección de datos aplicables, incluyendo la turca KVKK.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Kreatifart – Can Demirel

Halaskargazi Cd. No: 38-66, 34371 Lotus Nişantaşı Şişli / Estambul, Turquía

Correo electrónico: info@langoai.co

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, puede contactarnos usando los datos anteriores.

3. Datos Personales que Recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de identidad: Nombre, apellidos, datos de la empresa.

  • Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono.

  • Datos de cuenta: Credenciales de acceso (si aplica), preferencias.

  • Datos de uso: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, información del dispositivo, navegación en el sitio web, interacción con los servicios.

  • Datos de comunicación: Información que proporciona al contactarnos, como solicitudes de soporte al cliente.

  • Cookies y datos de seguimiento: Recopilados mediante cookies, herramientas analíticas y tecnologías similares (ver Sección 6).

 

4. Cómo Usamos Sus Datos

Sus datos personales se procesan para los siguientes fines:

  • Para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios.

  • Para comunicarnos con usted, incluyendo responder a consultas.

  • Para gestionar su cuenta y transacciones.

  • Para enviar actualizaciones del servicio, avisos importantes y (si ha dado su consentimiento) comunicaciones de marketing.

  • Para analizar el tráfico y patrones de uso del sitio web.

  • Para cumplir con obligaciones legales y hacer cumplir nuestros términos.

5. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales según el GDPR:

  • Consentimiento – Cuando acepta cookies opcionales de marketing o análisis.

  • Contrato – Cuando el procesamiento es necesario para proporcionarle nuestros servicios.

  • Obligación legal – Cuando lo exige la ley aplicable.

  • Intereses legítimos – Para mejorar servicios, prevenir fraudes y garantizar seguridad, siempre que estos intereses no prevalezcan sobre sus derechos.

6. Cookies y Seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad, analizar el rendimiento y personalizar su experiencia. Puede gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.

7. Compartir y Transferir Datos

Podemos compartir sus datos con:

  • Proveedores de servicios y socios comerciales que ayudan a ofrecer nuestros servicios (por ejemplo, alojamiento, análisis, procesamiento de pagos).

  • Autoridades o reguladores si es requerido legalmente.

Si los datos personales se transfieren fuera del Área Económica Europea (AEE), garantizamos que existan salvaguardas adecuadas (como Cláusulas Contractuales Tipo).

8. Conservación de Datos

Conservamos los datos personales solo mientras sea necesario para los fines descritos o según lo exija la ley.

  • Datos relacionados con la cuenta: mientras su cuenta esté activa.

  • Datos transaccionales y legales: conforme a los períodos legales de conservación.

  • Datos de marketing y comunicación: hasta que retire su consentimiento o se dé de baja.

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

10. Sus Derechos (GDPR / KVKK)

Usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

  • Derecho de acceso – para obtener confirmación y copia de sus datos.

  • Derecho a la rectificación – para corregir datos inexactos o incompletos.

  • Derecho a la eliminación – para solicitar la supresión de sus datos (“derecho al olvido”).

  • Derecho a restringir el procesamiento – para limitar el uso de datos en ciertas circunstancias.

  • Derecho a la portabilidad de datos – para recibir sus datos en un formato estructurado.

  • Derecho a oponerse – al procesamiento basado en intereses legítimos o marketing directo.

  • Derecho a retirar el consentimiento – en cualquier momento, cuando el procesamiento se base en consentimiento.

Puede ejercer estos derechos contactándonos en info@langoai.co.

Además, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad local de protección de datos.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Las actualizaciones se publicarán en esta página con la “Fecha de vigencia” revisada.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta o desea ejercer sus derechos de protección de datos, por favor contacte a:

Kreatifart – Can Demirel

Halaskargazi Cd. No: 38-66, 34371 Lotus Nişantaşı Şişli / Estambul, Turquía

Correo electrónico: info@langoai.co